Suivez chaque appareil déposé et rappelez la fin de garantie, sans jamais garder un code.
L’application qui simplifie
le quotidien de votre atelier
Plus qu’un outil,
votre allié atelier
Dépannage Memory est la solution tout-en-un pour gérer votre atelier et suivre chaque appareil réparé et vous faire gagner un temps précieux.
Découvrir l’applicationUne expérience fluide, intuitive et élégante,
pensée pour les ateliers de réparation de téléphones et d’informatique.
Une application complète
Toutes vos fonctionnalités
au même endroit
Gestion des rendez-vous
Un planning clair et intuitif pour ne rien oublier.
Fichier client
Historique, préférences, notes… tout est centralisé.
Réparations & prestations
Créez vos réparations, gérez vos forfaits et vos tarifs.
Fiche de l’appareil
Marque, modèle, date promise et fin de garantie de chaque réparation.
Messages & rappels
Des relances prêtes à valider ; les rappels et confirmations partent seuls si vous les activez.
Statistiques & rapports
Analysez votre activité et développez votre atelier.
Un quotidien plus fluide
Gagnez du temps,
concentrez-vous sur l’essentiel
Avec Dépannage Memory, vous simplifiez la gestion de votre atelier et vous vous recentrez sur ce qui compte vraiment : la réparation des téléphones et des ordinateurs de vos clients.
- Moins de paperasse
- Une organisation optimale
- Des clients plus satisfaits
- Un atelier qui tourne avec sérénité
Ce que fait l’appli
Tout ce que fait
Dépannage Memory
Les relances au bon moment
Chaque matin, la liste de qui recontacter et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez par SMS ou e-mail, rien ne part sans vous.
Par exemple · Un client n’est pas passé depuis un an : le message préparé nomme son appareil.
Les échéances de ce que vous suivez
Chaque appareil a sa fiche et ses échéances, et la suivante se calcule seule.
Par exemple · Appareil à retirer, fin de garantie de la réparation : chaque appareil a ses dates.
La prise de rendez-vous en ligne
Vos clients choisissent une heure libre, ou proposent leurs créneaux et vous confirmez. Vos horaires, la pause de midi, les jours fériés et vos congés sont respectés.
Par exemple · Un client propose trois créneaux ; vous gardez celui qui arrange l’atelier.
L’espace de vos clients
Chaque client retrouve ses rendez-vous à venir et passés, les annule jusqu’à 24 h avant et gère ses consentements, en s’identifiant par son e-mail.
Par exemple · Un client annule la veille depuis son espace : le créneau se libère pour un autre.
Un agenda relié à Google
Votre agenda se synchronise avec Google dans les deux sens, et chaque confirmation propose au client d’ajouter le rendez-vous à son propre calendrier.
Par exemple · Un rendez-vous noté dans Google Agenda bloque aussi le créneau dans l’appli.
- Solo+ et Pro
L’assistant IA
Il répond à vos questions sur votre fichier et rédige vos messages dans les mots de votre métier. Vous relisez toujours avant d’envoyer.
Par exemple · « Quels clients ne sont pas revenus depuis un an ? » : la liste, et un brouillon pour chacun.
Des rendez-vous à votre mesure
Un séjour de plusieurs nuits se réserve du dépôt au retrait, et ses suppléments tiennent sur la même réservation. Et selon votre façon de travailler : à deux techniciens sur le même créneau.
Par exemple · Un appareil arrive le samedi et repart le jeudi : cinq nuits et le supplément traitement sur une seule réservation.
- Solo+ et Pro
Les documents de votre métier
Le devis signé « bon pour accord » par lien ou sur place, avec l’acompte payé en ligne et déduit de la facture finale.
Par exemple · Un devis de réparation signé depuis le téléphone du client, l’acompte payé en ligne.
Autres outils disponibles
La carte de fidélitéSolo+ et Pro
Tampons, parrainage et cadeau d’anniversaire.
Factures, boutique et bons cadeauxSolo+ et Pro
Factures Factur-X, boutique en ligne et bons cadeaux.
Les avis GoogleSolo+ et Pro
La demande d’avis part après la visite.
Statistiques et stockSolo+ et Pro
Rapport du mois, clients partis et stock des produits vendus.
L’équipePro
Plusieurs personnes dans le même compte, un agenda chacun.
Votre fichier repris
Import depuis votre ancien outil, fiches exportables.
Fait pour votre métier
Pensé pour
votre atelier
L’appareil du dépôt au retrait
Marque, modèle, numéro de série et date promise : vous savez ce que contient chaque case de l’atelier. Aucun code n’est jamais demandé.
Par exemple · « iPhone 12, écran, promis mardi » retrouvé en une recherche.
L’appareil non retiré relancé
Sept jours après la date promise, un appareil toujours à l’atelier fait partir un mot que vous relisez avant l’envoi.
Par exemple · Le portable promis le 5 et toujours là le 12 : le mot est prêt.
La fin de garantie rappelée
Six mois au départ, la durée que vous fixez : le client est prévenu avant la fin de la garantie de sa réparation.
Par exemple · Écran changé en mars : un mot en août pour vérifier que tout va bien.
Tarifs
Trois formules, un prix qui se retient
Pro
59 €/ mois
ou 590 € / an — 2 mois offerts
- Tout Solo+ pour l’équipe, jusqu’à 10 personnes, un agenda chacune
- 500 crédits par mois, partagés
- Au-delà de 10 personnes : +5 € par tranche de 5
Solo+Recommandé
39 €/ mois
ou 390 € / an — 2 mois offerts
- Pour une personne, tout Solo, et :
- Assistant IA, qui répond à vos questions et rédige vos messages
- Factures à vos clients, au format Factur-X (PDF avec données structurées)
- Stock des produits vendus à l’atelier
- Statistiques : ce que rapporte chaque réparation, clients partis, rapport du mois
- Carte de fidélité : un tampon à chaque visite, une récompense au bout
- Boutique en ligne : vos produits et vos bons cadeaux payés par carte, sur votre compte Stripe
- Demandes d’avis Google
- 300 crédits par mois
Solo
29 €/ mois
ou 290 € / an — 2 mois offerts
- Pour une personne
- Agenda et rendez-vous
- Fiches clients, historique et forfaits
- « Quoi faire aujourd’hui » et relances préparées
- Aucun crédit inclus
Les crédits paient l’assistant IA et les SMS envoyés par la plateforme. IA : 1 crédit par brouillon rédigé, résumé de fiche, note dictée ou question à l’assistant ; une grille de tarifs lue coûte 1 crédit par tranche de 4 000 caractères. Un gabarit, un refus ou une question rejetée ne coûtent rien.
SMS : 4 crédits par segment. Un SMS long compte plusieurs segments (160 caractères, moins avec certaines lettres accentuées ou emojis). Un SMS refusé par le fournisseur est recrédité ; sans crédit, l’envoi est refusé et l’écran le dit. Exemple : les 300 crédits de Solo+ font jusqu’à 75 SMS d’un segment, sans IA. Jamais de SMS offerts en Solo.
E-mails : gratuits, envoyés au nom du pro par la plateforme (réponses à son adresse), jusqu’à 2 000 par mois. Le pro qui relie son propre compte Brevo envoie e-mails et SMS par ce compte, à ses frais chez Brevo, sans crédits Priomemo.
Il en faut plus ? 200 crédits : 4 €, 4 000 crédits : 70 €, sans date limite.
CadeauMise en place de 99 € offerte pendant l’offre de lancement, quelle que soit la formule.
Un rendez-vous manqué évité chaque mois peut suffire à couvrir Solo+ (39 €) : à vous de comparer avec la marge que vous laisse une prestation.
Offre de lancement : 3 mois offerts pour toute inscription avant le 31 décembre 2026, sans carte bancaire ; rien n’est prélevé sans votre accord. Puis, au choix : sans engagement (mise en place 99 €, une seule fois), ou engagement de 12 mois, ou à l’année (10 mois payés pour 12). La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page de rendez-vous à vos couleurs, la connexion de vos e-mails (Brevo), votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, la connexion à Google Agenda. Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · conditions de vente
Commencer l’essai gratuit
Qui est derrièreDavid, basé dans l’Hérault. Je réponds moi-même à vos questions.